当院のオンライン診療について

以下の診療について、病状や治療内容を踏まえ、医師がオンライン診療に適していると判断した場合に対応します。保険診療は、それぞれの診療に必要な条件を満たす場合に行います。

• 当院で対面診療を受けており、医師がオンライン診療での継続診療を適切と判断していること。
• 対面診療や検査が必要となった場合に、当院または医師が案内する医療機関を受診できること。
• カメラ・マイク付きのスマートフォン、タブレットまたはパソコンと、安定したインターネット環境をご用意いただけること。
• オンライン診療の特徴や限界、費用についてご理解いただき、説明を受けたうえで同意いただけること。

• 1 対面診療でご相談
  まずは対面診療時に、オンライン診療をご希望の旨をお伝えください。対象となる病気、診療内容、対面診察・検査の時期、症状が悪化した際の対応などについて、医師と相談して診療計画を立てます。
• 2 ご予約と事前準備
  当院の予約システムからオンライン診療をご予約ください。診療は、LINE上でのオンライン診療機能を使用します。予約時の案内に沿って、必要な情報の登録や接続の準備をお願いします。
  保険資格は、マイナ在宅WEBにアクセスしていただき、マイナ保険証によるオンライン資格確認または資格確認書等を用いて確認します。お薬手帳と、必要に応じて血圧・体重などの記録もご用意ください。
• 3 ビデオ通話で診察
  予約時間になりましたら、ご案内した方法で診療画面にお入りください。医師が顔・氏名などを確認し、対面受診時の情報と照合します。必要に応じて本人確認書類の提示をお願いすることがあります。病状やお薬の使用状況を伺い、治療方針や次回の受診方法をご相談します。
• 4 お会計とお薬の受取り
  診療後は、ご案内する方法でお支払いください。お薬が必要な場合は、医師の判断に基づいて処方します。電子処方箋等による受取り方法をご案内しますので、ご希望の薬局でお薬をお受取りください。

※システム利用料は保険適用外の費用です。ご利用前に費用をご説明し、ご同意いただいたうえでオンライン診療を行います。

オンライン診療では、触診や聴診、血液検査、画像検査などをその場で行うことができず、得られる情報に限りがあります。医師が毎回、オンライン診療を続けられるかどうかを判断します。

症状の変化や悪化がある場合、新たな病気が疑われる場合、十分な情報が得られない場合などは、オンライン診療を中断し、対面診療をご案内します。定期的な検査や対面診察が必要な場合も、ご来院をお願いします。

強い胸の痛み、急な息苦しさ、意識がおかしい、突然の手足の麻痺などがある場合は、オンライン診療の予約を待たず、119番への連絡など速やかに救急受診してください。緊急性が高くない症状の変化についても、次回予約を待たず当院へご相談ください。必要に応じて対面診療や他の医療機関への受診をご案内します。

映像や音声が不十分な場合は、オンライン診療を継続できないことがあります。接続できない、途中で通信が途切れたなどの場合は、当院へご連絡ください。状況に応じて再接続や対面診療への切替えをご案内します。

処方するお薬や日数は、病状と安全性を踏まえて医師が判断します。ご希望のお薬を必ず処方できるわけではありません。他の医療機関で処方されたお薬、市販薬、サプリメントを含め、現在使用しているものを正確にお伝えください。

当院では、情報通信機器を用いた診療の初診において、麻薬および向精神薬を処方しません。なお、当院のオンライン診療は再診のみを対象としています。

診療は、周囲に会話が聞こえず、画面をのぞかれない、静かで安全な場所で受けてください。運転中や移動中の受診はできません。ご家族などの同席を希望する場合は、診療開始時に医師へお伝えください。

オンライン診療には、端末の紛失や不正アクセス、操作ミスなどによる情報漏洩や、通信障害のリスクがあります。端末にはパスワードや生体認証を設定し、OS・ブラウザ等を最新の状態に保ってください。予約・診療用のログイン情報やURLを第三者に共有しないでください。

医師の同意なく、診療の録音・録画・撮影を行わないでください。当院も、患者さんの同意なく診療を録音・録画することはありません。システムの利用方法や情報の取扱い、障害時の対応についてご不明な点があれば、当院へお問い合わせください。

当院は、厚生労働省の「オンライン診療基準」および「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に沿ってオンライン診療を行います。担当医師は院長の浦祐次郎です。担当医師は、厚生労働省が定めるオンライン診療研修を修了しています。